Retourbeleid

Bij Riverdale Outlet heb je het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

Om in aanmerking te komen voor een retour dient het product, voor zover redelijk mogelijk, in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.

Retour aanmelden

Wil je een product retourneren? Neem dan contact met ons op via:

E-mail: info@riverdale-sale.nl

Na aanmelding ontvang je instructies voor het retourneren van je bestelling.

Retouradres

RGS Consultants
4e Regimentsdok 1-1
Nieuwegein, Utrecht
Nederland

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het aankoopbedrag, inclusief de standaard verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling, binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is geplaatst.

Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij het product hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat het product is teruggestuurd.

Uitzonderingen

De volgende producten kunnen niet worden geretourneerd:

• Producten die speciaal op maat of volgens specificaties van de klant zijn gemaakt

• Verzegelde producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden wanneer de verzegeling is verbroken

• Cadeaubonnen

Beschadigde of verkeerde levering

Controleer je bestelling direct na ontvangst. Heb je een beschadigd, defect of verkeerd product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@riverdale-outlet.nl zodat wij het probleem kunnen oplossen.